Flug Gastroservice aus Viersen nutzt B2B ShopSystem TeamServ

Das Traditionsunternehmen E. & H. Flug GmbH Gastroservice aus Viersen arbeitet seit Juli 2018 erfolgreich mit der ERP Business Solution TeamServ der raw Rechen-Anlage West GmbH in den Bereichen Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung.

Seit über 100 Jahren ist die Firma E. & H. FLUG GmbH bekannt für Qualität und Leistung bei der Belieferung Ihrer Kunden am Niederrhein und in den angrenzenden Niederlanden. Das Angebot richtet sich an Betriebe in den Bereichen Fastfood, Gastronomie und Grossküche. Die Firma Flug ist Gründungsmitglied des GAFA-Teams, der Einkaufs-Handels-Marketing GmbH & Co. KG qualifizierter Fachgroßhändler auf Bundesebene.

Neben einem Zentrallager mit einer Regalfläche von ca. 2.700 Paletten stehen für Kühl- und Tiefkühlprodukte weitere 5 Kühlhäuser mit einem Kühlbereich bis -24 Grad zur Verfügung.  Mit 60 Mitarbeitern arbeitet man nahezu 24 Stunden täglich daran, Bestellungen unbürokratisch und fristgemäß auszuliefern. Über den Telefonverkauf berät und betreut Sie ein kompetentes Mitarbeiterteam bei Anfragen und Bestellungen, auch wenn ein Artikel einmal nicht im gängigen Sortiment vorhanden sein sollte. Innerhalb von 24 Stunden werden eingehende Bestellungen vollständig in modernen Fahrzeugen mit Kühl- und Tiefkühlbereichen ausgeliefert. Die geschulten Außendienstmitarbeiter informieren zusätzlich über Sonderangebote und neue Artikel im Sortiment.

Seit Februar 2018 wird nun auch das B2B ShopSystem TeamServ der raw eingesetzt. Kunden können 24 Stunden den Portalservice nutzen und verbindlich Ihre Bestellung für die nächsten Touren platzieren. Unleserliche Faxe und unzureichende Bestellangaben auf dem Anrufbeantworter gehören der Vergangenheit an. Die Auftragserfassung in den Nachtstunden wird sich mit jedem neuen Shop-Kunden erledigen. 

Dem Kunden stehen optional auch weitere Funktionen zur Verfügung:

  • Zugriff auf Rechnungen
  • Zugriff auf die aktuelle Offenen Posten
  • Zugriff auf Bestände
  • Orderliste aus Historienkäufen
  • Zugriff auf individuelle und allgemeine Angebote
  • Artikeldownload

“Mit raw sind wir technologisch gerüstet für die nächsten Jahre und vertrauen in die Expertise in Sachen Digitalisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse unseres Unternehmens.”

 

Jutta Flug – Brocker, Geschäftsführerin